Nakup

POGOJI POSLOVANJA

Dendica nakit posluje v skladu s slovensko zakonodajo.

Barve nakita v spletni trgovini se lahko zaradi različnih monitorjev in internetnih brskalnikov nekoliko razlikujejo od realnih barv izdelkov.

CENE

Vse cene so navedene v EUR in veljajo v trenutku oddaje naročila. Cene izdelkov v akciji imajo omejeno veljavnost in veljejo le do navedenega datuma.

V skladu s 1 odst. 94. člena ZDDV-1 v ceno davek ni obračunan, saj nisem davčni zavezanec.

PLAČILO

Naročene izdelke je mogoče plačati:

• S plačilom po predračunu: Pošiljka bo odposlana v 1 dnevu po prejemu plačila,
• S plačilom po povzetju: Pri plačilu po povzetju poleg stroška poštnine dodatno provizijo (glede na vrednost celotnega nakupa) obračuna Pošta Slovenije.
• Preko plačilnega sistema PayPal.

DOSTAVA IN STROŠKI POŠILJANJA

Izdelke dostavlja Pošta Slovenije, po predhodnem dogovoru je možen tudi osebni prevzem v Ljubljani in Kočevju.

Vsi izdelki bodo odposlani v najkrajšem možnem času  od naročila oz. prejema plačila (1-3 dni). Čas dostave se lahko v izjemnih primerih, če bi naročili izdelke ali večji količino izdelkov, ki trenutno niso na zalogi nekoliko podaljša. V primeru takšne situacije, boste o tem nemudoma obveščeni.

Stroški pakiranja in dostave pošiljke na naslov v Sloveniji, znašajo 2,0 eur. V primeru plačila po prevzemu, dodatno provizijo zaračuna tudi Pošta Slovenije (odvisno od vrednosti naročila).

V primeru naročila  v vrednosti 40 eur ali več, so stroški poštnine brezplačni.

ODSTOP OD NAKUPA OZ. REKLAMACIJA IZDELKA

Trudim se, da bi bili vsi kupci z izdelki, ki so jih naročili in s celotno storitvijo nakupa zadovoljni ter bi izdelke Dendica nakit z veseljem nosili.

Če s katerim od izdelkov niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 14 dneh od dneva, ko ste izdelek prejeli in vrnila vam bom denar (stroški poštnine niso vključeni).

Izdelek mora biti nepoškodovan, brez znakov uporabe in v originalni embalaži, z vsemi etiketami oz. oznakami, v nasprotnem primeru izgubite pravico do odstopa od pogodbe.

Za poškodbe izdelkov, ki so posledica vašega neprimernega ravnanja ne odgovarjam.

Pred vrnitvijo me lepo prosim najprej kontaktirajte. Če se odločite za vrnitev, za svojo odločitev niste zavezani navesti razlogov. V primeru, da boste razlog navedli, bom tega zelo vesela, saj mi bo to pomagalo še izboljšati ponudbo.

Poskrbite, da bodo izdelki primerno zapakirani, da med potjo ne bi prišlo do poškodb.

Stroški poštnine niso predmet vrnitve. Prav tako predmet vrnitve niso unikatni izdelki, ki so bili narejeni po vaših željah.

Pri vračilu denarja vam kupnino, zmanjšano za stroške dostave, vrnem na transakcijski (osebni) račun, najkasneje v roku 14 dni.

Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Kočevju.

POŠKODBA IZDELKOV MED DOSTAVO

Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom, se obrnite na Pošto Slovenije. Prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti poštarja, saj kasnejših reklamacij Pošta Slovenije upošteva le izjemoma in jih tudi sama ne morem rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je dostavljavec dolžan podpisati. Zaželjeno je tudi fotografiranje poškodbe.

MOJA NAPAKA

V primeru, da prejeti izdelki ne ustrezajo lastnostim naročenih izdelkov, me o tem prosim obvestite v roku 8 dni od prejema in potrudila se bom, da nastalo situacijo rešim, upoštevajoč obojojestransko korist in zadovoljstvo.

KONTAKT

Za  kakršnokoli vprašanje  me lahko kontaktirate na mail.: dendica@yahoo.com in potrudila se bom, da nanj odgovorim v najkrašem možnem času.